运维工程师点击系统弹窗确认，“我已按照预定义规则为您派单”

相应的运维人员收到故障告警信息后迅速抵达故障点，并根据安小美AI分析的故障原因进行排障修复。

当传统的AI还在停留在问答上时，龙翼的安小美AI已经从传统的AI聊天伙伴变成一个能独立完成复杂且艰巨任务的工作团队！能力的背后并不是简单的功能叠加，而是多个工业级AI 智能体的任务调用，安小美AI就是打破传统的你问我答模式，像一个团队一样理解你的需求，制定计划，并实施的自动化交付，成为真正的生产力！

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深入理解私有知识

与其他AI大模型存在显著差异，安小美AI源于垂直场景应用端，它是龙翼安美智能运营管理平台的重要组成部分，这就意味着安小美AI自诞生之初便自带大模型训练的显著优势——拥有海量且精准匹配垂直场景的数据资源，为高效训练与精准应用奠定了坚实基础。

海量的训练数据为安小美AI提供了源头活水，能够让其深入理解私有知识。在数据处理阶段，它利用先进的数据挖掘算法，对不同的数据进行剖析，对数据进行有效提取，并充分利用这些海量的优质数据，不断优化自身的算法参数，为企业构建属于企业自身的私有知识图谱，当安小美AI在面对各种复杂的业务场景和问题时，能迅速检索相关知识并进行推理和决策。

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从回答问题到完成任务的跨越

让AI理解私有知识，其根本目的是让AI深入到具体的工作流之中，成为真正的生产工具。

龙翼研发安小美AI的核心理念，就是为组织提供一个能独立完成复杂任务的智能化团队！这一理念与当下AI助力解放生产力、推动产业高效发展的时代诉求不谋而合。

在辅助用户进行科学决策方面，安小美AI的报表Agent能够理解你的业务诉求生成多维度的报表，让用户根据报表来进行科学决策。以园区的能耗为例，安小美的报表Agent可生成某以企业的年、月、周、日的能耗，也能生成某一个周期同一时间段的能耗，为企业用能提供决策数据指导。

在系统使用方面，安小美AI打破了系统传统菜单栏、目录等形式的搜索，用户通过语音指令就能够指导系统定位到所需的页面，此外，它还通过角色权限来界限不同职级，并匹配不同的回复，为系统的安全性护航。它将过去需3—10个操作步骤的任务压缩至1个指令，大大提升新人的系统接受度。

在任务处理方面，传统的AI可能告诉你任务如何处理，处理的具体流程和动作是什么，而安小美AI可以像一个任务团队一样工作：以设备故障告警为例，安小美AI能理解你的任务——故障点，故障原因；规划相应的排障人员——根据故障原因匹配当日相应的排班人员；导出故障告警维修指令——包括点位、原因、相应的人员；派单；告警修复的结果反馈到系统。这就是与传统AI区别之处，即从“AI教你怎么做”到“AI帮你做完”！

当AI进入行业垂直化深水区，行业所拼的不是让AI训练得多么聪明，而是让AI真正参与到人们的工作流之中，让AI理解业务，为业务赋能，进而降本增效，提高生产力。而龙翼安小美AI也正是这样，用多个Agent全面重塑工作流程，为生产力的高效释放赋能！