运维管理人员通过自然语言，发号施令，安美AI数字员工立即响应，并自动识别复杂性任务，1秒显示带参信息，并自动派单给相关人员，通过钉钉、微信、飞书、短信等多种形式发布，实时显示读取情况，任务完成会有提示，整个派单过程闭环管理。整个任务识别和派单过程，你无需跑到现场一一排查故障情况，无需逐层系统排查故障因素，更不用打电话发短信进行人员调派，这些安美AI数字员工的派单助手功能能帮你迅速解决。每一个步骤都实时留痕，数字化派单，人员调配和故障响应效率大大提升。

在数据中心，有一群AI数字人作为领导的贴身工作助理，通过自然语言响应领导号召，直观显示基础设施具体信息，生成结果报表，无论是数据中心某段时间的PUE值、告警情况、设备运行情况、运维人员工作情况等，它都能直接一键定位到具体系统模块中，方便领导直观查看，并一键生成结果报表，辅助领导决策。

为实现知识赋能，安美AI数字员工利用RAG知识库，沉淀设备隐形知识并汇集行业专家的资深经验和行业知识形成AI知识库，并结合通用知识大模型，形成知识赋能，有任何行业问题都能从它那里得到你想要的答案。

一场关于数字化的蝶变

一长关于机器的AI赋能

场景+算法+数据+算力=安美AI数字员工